A Vera’s oferece a seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores em todos os departamentos. Tendo em vista o respeito que tem por seus clientes e com o objetivo de conquistar a satisfação do consumidor, a Vera’s criou um Procedimento de Trocas e Devoluções.

O prazo para troca na loja virtual é de até 7 dias corridos após o recebimento. Lembrando que não é possível a troca das peças que estejam com etiquetas violadas, bem como peças sujas ou que evidenciem, de qualquer forma, o uso por parte do cliente.

Para devolução do pedido e ter o dinheiro de volta, você precisará entrar em contato com o SAC da loja virtual por e-mail ou telefone, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Vale-troca:

O vale-troca deve ser utilizado no valor total, caso não seja utilizado conforme solicitado, não ocorrerá a restituição da diferença.

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